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Customer Care Officer

萧邦贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-08-31
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


  

Responsibilities:

  

  • Receptionist duties

  • Handle customer enquiries regarding after-sales services

  • Perform data entry, reporting and filing

  • Provide other duties as assigned and administrative support to the Customer Service Department

     

    Requirements:

  • Tertiary education or above,

  • Minimum 2 years’ working experience being Receptionist / Customer Service or similar role

  • Service-oriented, with strong communication and interpersonal skills

  • Mature, well-organized and able to work under pressure

  • Proficiency in using Microsoft Office applications, experience in using Oracle & ERP is preferable

  • Good in written and spoken English & Mandarin

  •  

    职责:
    -
    提供产品售后服务,处理顾客查询及维修事项
    -
    对店铺及顾客服务部提供各种行政协助
    -
    收集和整理公司业务资料,把客户相关资料或维修指示输入电脑系统


    要求:
    -
    大专以上学历及英语四级以上能力,应届至两年相关工作经验皆可
    -
    具有收银及POS机操作经验者优先考虑
    -
    能熟练操作MS office办公软件,能操作ERP系统Oracle为佳
    -
    具良好服务意识,沟通和人际关系能力

                              


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

路易-于利斯 萧邦(Louis-Ulysse Chopard)在1860年于瑞士汝拉山区(the Swiss Jura)的松维利耶(Sonvillier)开设自己的钟表制作坊。萧邦150余年来一直为家族经营管理,总部设于日内瓦。集团以其腕表及珠宝精品闻名全球,今天在世界各地拥有2000名员工。公司运作独立,从上至下紧密整合,从设计到销售均完整监控,掌握1500个销售点及130间专卖店的运作。超过30项工艺在4个着重厂内培训的制作中心进行。萧邦以Happy Diamonds丶Happy Sport丶Mille Miglia等标志性系列闻名。公司亦因其高级珠宝系列及L.U.C腕表系列精巧的制表工艺和工坊专业手艺蜚声国际。根据其两项基本价值,即尊重及社会责任,萧邦热心赞助慈善机构。长期的合作机构包括世界自然基金会(WWF)丶何塞.卡雷拉斯国际白血病基金会(José Carreras International Leukaemia Foundation)和艾尔顿.约翰爱滋病基金会(Elton John AIDS Foundation)。此外,萧邦亦为各大盛事的合作伙伴,如法国戛纳国际电影节(the Cannes International Film Festival)以及古董车赛事,如意大利的Mille Miglia古董车赛丶摩纳哥古董车格兰披治大赛(the Grand Prix de Monaco Historique)。

联系方式:
有意应征者请将个人简历 , 近照 , 期望薪金电邮至hr@chopard.cn 人力资源部收。

EMail: hr@chopard.cn

联系方式

  • Email:hr@chopard.cn
  • 公司地址:上海市南京西路1266号恒隆广场办公楼一期57楼5706-5712室 (邮编:200040)