大客户技术服务主管/经理
首都在线信息科技（上海）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2019-11-28
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：2-4万/月
- 职位类别：售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责：1、管理华东地区的技术支持工作，制定部门工作计划、支持流程等，定期进行工作汇报；
2、建立何完善规范化的技术支持体系，制定和改进支持流程，提高客户签单率；
3、在线进行7*24的响应，积极解决客户遇到的各种问题；
4、进行团队管理何员工培养，制定部门工作规划，和协作部门进行沟通与协作；
任职要求：
1、计算机及相关专业本科以上学历
2、具有大型互联网公司4年以上运维经验，2年以上运维团队管理经验，担任过运维主管或技术支持部主管等同职务；
3、熟练掌握各类网络协议，熟悉各类网络产品（交换机、路由器、防火墙等）的配置和管理，有网络安全事件的处置经验，熟悉各类网络安全产品体系。
4、具有分析大型应用系统架构并进行改进的能力，拥有快速排查系统瓶颈的能力；
5、有较强的沟通及协调能力，学习能力强，做事沉稳细致、具有良好文档编写和文字表达能力；
公司介绍
北京首都在线科技股份有限公司（简称“首都在线”）成立于2005年，于2020年创业板上市（股票代码：300846），是一家国际化的云计算服务商。总部设在北京，并在美国/上海/武汉/成都/广州建有分公司，现有员工近500名，其中50%以上技术人员。 首都在线业务涵盖游戏/视频/电商/教育/金融/大数据/房地产/传统政企等多个行业领域。目前，已有近一半的中国互联网TOP100企业在使用我们的产品和服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span四季青东冉北街九号互联网金融产业园B3010