上海招聘

1、熟悉产品，积极主动热情向客户介绍产品，引导说服客户提升转化率；

2、熟悉网站、网店购物流程，协助买家完成购物流程

3、客户订单生产后，打印出货单据，联系财务，并跟踪发货状态与物流状态

4、售后服务：处理客户反馈的问题，积极应对退换货、投诉等

5、做好会员制营销，积极将客户转化为忠实客户

6、积极推广公司网店与产品

7、对客户投诉、咨询、建议及意见等进行记录并分类统计存档

8、协助维护客户关系、***统计、客户满意度电话调查回访等工作

9、对突发事件和严重投诉能及时获知并反馈

10、完成上级交办的其他工作任务

能力要求：

1 熟练office办公软件

2 简单数据统计分析

3 资深互联网产品重度用户

4 良好的表达能力及沟通执行能力

5 有天猫，淘宝，京东等第三方平台及自由平台有客服工作经历

       博音听力技术（上海）有限公司，是一家投资健康产业为主，专注发展“AI智能直销+听力专家中心”的高科技企业。2019年6月，博音听力并购了北京，广州，成都等地几家听力连锁机构，达成了外资注资意向，并在上海成立了全国运营中心。

        博音听力始终坚持发扬“好听力，好生活”为企业宗旨，以“消费者满意、合作伙伴满意、员工满意”为立业之本，形成一套完整独特的听力评估、顾客体验、售后一站式服务体系。公司希望通过三个满意，“产品满意，技术满意，服务满意”，让每一个人都可以“听美好声音，享幸福生活”。

        博音听力已获得GN大北集团授权认可，与听觉有道达成战略合作关系，成为美国贝尔通品牌助听器在特定区域和渠道的独家代理商。博音听力旗下目前拥有贝聆美、随音听等自主品牌，并将进一步进行技术开发，为用户提供最便捷、最优质、最全面的听力解决方案。