上海招聘

职位描述：

1、负责天猫旗舰店招募新会员及维护老客户，如老客户唤醒，转化率，活跃度等，提升复购率，促进老顾客N次消费，提高用户的忠诚度；

2、策划年度会员发展计划及维护活动并配合电商运营部门落实并执行，通过策划各种以协助销售为导向的活动增加会员的忠诚度；

3、使用CRM软件运营工具促进各店铺顾客二次消费；

4、优化品牌会员管理制度和流程，会员管理体系；分析会员消费行为，界定生命周期，挖掘新会员需求；

5、负责电商客户关系管理模块，善于总结、分析、挖掘、创新、提出改善方案，提升品牌形象，传递品牌精神；

6、完成上级或以上领导临时交办的其他工作

任职要求：

1、熟悉电商的基本知识，淘宝卖家常规运营思路及方法，具备一定的CRM知识，有实际运营经验优先，具有O2O客户维护经验更佳；

2、熟练使用excel，ppt等办公软件，具备数据分析能力和问题发现的嗅觉；

3、工作积极主动，责任心强，良好的抗压能力，优秀的服务意识

      上海易辟电子商务有限公司成立于2012年，是一家充满激情与活力的电商公司。易辟电商在天猫超市、天猫旗舰店、分销等多渠道运营方面具有成熟经验，服务近10家国内国际品牌，形成了强大的品牌效应，在行业内的知名度和名誉度得以持续提升，布局线上线下融合发展。
      公司拥有专业的电子商务团队，各团队分工明确，业绩突出。办公地位于黄浦江畔，居高望远，交通便利，办公氛围轻松和睦，员工办公效率积极有效。期待你的加入~