上海招聘

工作职责：　

1、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管。

2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题。

3、做好客户档案资料的管理工作，及时更新***

4、整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通

5、到货情况核对、问题件的登记、库存表、制做下单表、退换货流程表

任职资格：

1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通; 　　

2、头脑清晰，思维敏捷，工作耐心细致；

3、思维活跃、能承受相应的工作压力，有敬业精神；　

4、性格好，身体健康，能够长期稳定工作；

5、责任心强，能吃苦耐劳，具有独立完成工作的能力；

6、熟练掌握办公软件；

注：本岗位纯属文职，朝九晚六，周末双休

上海邦礼网络信息技术有限公司专注于客户忠诚度管理综合服务。以创意为主导，结合线上平台建设和线下整合营销，为客户提高品牌忠诚度提供全方位的解决方案。

上海邦礼对品牌忠诚度管理形成独到了的见解，成功为国内外数十家知名品牌公司提供专业的解决方案，成为其指定的长期合作供应商，合作客户包含石油类、电力、电信、金融、食品等众多行业。同时，邦礼以“资源共享、优势互补”作为指引方针，与数十家品牌公司签订战略合作协议，为客户提升品牌知名度和市场营销起到了积极的促进作用。

邦礼以理解客户的需求为宗旨，以服务为核心导向，以适应市场发展为品牌竞争力，汇集创意研发、IT技术、市场营销、采购管理、物流规划等相关领域的精英，组建专业的团队以配合客户的品牌建设，提供“策略+执行”一站式的服务方式。