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客户关系经理

红纺文化有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-10-24
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1.数据分析与管理

· 对整个CRM项目和餐饮市场的客户数据,进行收集和管理

· 提供数据报告,能够根据报告结果,优化CRM体系和市场活动,提高会员粘度,提高市场活动效果。

2.会员系统升级

· 能主导(设计和执行)会员系统升级项目,包括整合需求,市场调研所需,系统培训

· 数据管理,定期做数据清理和更新,确保数据质量

· 策划会员计划,包括会员升级制度、会员特权、以及会员活动等

· 利用WeChat界面升级提升CRM功能,和会员体验

· 主导CRM和POS对接,使CRM和POS能够更好的辅助市场活动进行

· 负责CRM厂商、IT以及相关部门的沟通,确保系统集成和实现

3.技术支持

· 根据CRM和市场活动计划,对会员沟通工具进行管理(SMS,微信会员通知等)

· 厂商、IT沟通,为市场活动系统系统支持

· 厂商沟通,解决会员系统问题


任职资格:

a.专业技术能力:

· 有相关的市场数据分析和商业洞悉能力

· 熟悉销售数据、市场调研、活动效果检测操作

· 有扎实的CRM功底,熟悉SQL语言编辑

· 有MIS和/或MKT专业背景优先

· 良好的数据分析能力,对数据敏感

· 熟悉电脑相关(Excel和SQL必须)

b.个人能力:

· 数据观察能力强

· 诚实,正直,有工作激情

· 有责任心

· 能很好的管理时间 ,能有效地把握工作上的优先权,抗压能力强

· 观察能力强,心细

c.经验:

· 最少1-2年的大众消费品相关行业的数据分析经验

· CRM相关工作经验优先

· 本科以上学历,统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景毕业优先

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

红纺文化China Brands Group(英文简称:CBG)成立于1999年,是一家以IP运营为核心,集内容输出、品牌运营、IP授权、IP商品零售和后台服务支持为一体的品牌文化投资管理集团公司。在IP转化行业深耕数十年,开创了授权行业的新经营模式——“红纺模式”,是行业规范的制定企业之一。
红纺文化旗下核心IP包括:国际IP“大嘴猴(PAUL FRANK)”、韩国时尚经典IP“盼酷(PANCOAT)”和 “普咔(PUCCA)”、美国家喻户晓的动画IP“辛普森一家(The Simpsons)”、美国著名儿童教育类节目IP“芝麻街(SESAME STREET)”、国潮IP“敦煌博物馆”、著名游戏IP“刺客信条(Assassin‘s Creed)”、经典手游IP“愤怒的小鸟(Angry Birds)”、世界级艺术IP“毕加索(?Picasso)”、新锐潮玩设计师IP“JT Studio”以及由日本知名漫画师佐藤友美打造的自创IP独角兽等。
旗下IP合作及影响转化涉及吃、穿、住、行、游、购、娱 等生活的各个领域,线下品牌门店1000家以上、线上品牌店100家以上,IP授权产品SKU数万件,年产值超过百亿,并且依旧保持平均每年10%高速增长。
红纺文化历经20年的探索与试炼,成功打造了多个国际知名IP的品牌管理体系,旨在构建更完善的授权生态体系。作为IP商业转化的领导企业,赋能更多中国企业成功转型,引领中国IP行业兴荣向前,助力更多中国IP走出国门,加速文化输出,和国家共同发展,砥砺前行。


福利待遇:
1、公司统一购买五险一金及商业医疗保险;
2、薪酬水平高于同行水平;
3、每周5天工作制,享受法定节假日及带薪年假;
4、享受公司假;
5、生日关怀及派对;
6、年度旅游;
7、传统节日福利;
8、定期体检;
9、舒适良好的室内工作环境(5A级写字楼办公);
10、广阔的职业发展平台,良好的培训和晋升空间。

公交信息:轨道交通2号线威宁路站步行10分钟左右。
联系人: 人力资源部
地 址: 上海市普陀区光复西路2899弄赢华国际广场9号楼
邮 编: 200235

联系方式

  • 公司地址:光复西路2899弄9号楼
  • 联系人: 人力资源部