上海招聘

一、岗位介绍

1、用意大利语通过电话、解答来自意大利地区的用户客户等提出的疑问，确保客户满意；

2、区分客户地区，在系统中记录每例咨询信息，进行事件分类；

3、将分类信息提交至各类相关部门，跟进事件处理进程并协调各部门工作，确保事件按时处理完成；

4、参与部门培训及考核，熟知并提高产品，设备等专业知识和技能；

二、岗位要求:

1、 意大利口语流利，可以和意大利当地人进行电话沟通；

2、有客户服务意识；

三、薪资待遇：综合13-15k（具体薪资构成根据能力面议）

四、上班时间：每天8小时，做五休二，跟着意大利的时间走，跟国内时间会有点时差；

五、面试及上班地址：上海市黄浦区龙华东路647号（地铁13号线世博会博物馆）

公司成立于2008年，是一家集网络技术、互联网应用和在线教育等业务为一体的综合性企业，是一个正在高速成长的团队，总部坐落在繁华的大上海，在其他一线城市像深圳，杭州等都有分公司，目前拥有员工近1000人。公司充分利用互联网、金融及电子支付产业发展契机，依托集团公司资源优势，以技术和创新为先导，服务全国企业客户和个人客户，给用户提供优质、便捷的移动营销、互联网金融及信用大数据服务。公司规模还在不断地扩大，可供选择的岗位很多，像行政类，客服类，销售类等，福利齐全，晋升空间大，欢迎有理想，有能力的小伙伴们加入！