上海招聘

职位描述：

1. 负责400电话客服中心对内对外各项事务的处理，努力完成各项工作任务和指标

2. 礼貌、热情、专业的接听各类咨询电话，及时、妥善处理各种服务请求；跟进处理客户投诉，按要求对客户电话进行回访

3. 收集、汇总客户的各类意见和建议，为提升企业信誉度和客户满意度出谋划策

任职资格：

1. 年龄22-35岁，大专以上学历，普通话流利，具有较强的亲和力，抗压能力较强，能妥善处理客户抱怨和投诉

2. 熟悉Word、Excel等办公软件

3. 思想成熟处事稳重、具有较好的耐心

4. 具备良好的沟通能力、语言表达能力强，善于倾听

5. 有电话客服、总机接待等相关工作经验者优先

工作时间：做一休一 9:00-21:00  或者做五休二轮休  9:00-21:00中排班8小时

上海岐力信息科技有限公司，成立于2015年11月，总部位于上海，注册资金2000万元人民币。目前在全国设立有5家分支机构，是国内大型多职场BPO外包服务商，服务范围覆盖全国，服务内容涵盖：电话营销与在线导购（营销类）、热线与在线客服（客服类）、信息审查与图片/音视频审核（信审类）等。
多年来，岐力信息致力于为生活服务应用领域、互联网电商零售、金融/保险、汽车、新媒体平台等行业客户提供多语种、全渠道、7×24小时不间断呼叫中心服务外包业务。结合5G和人工智能技术，大幅提升服务体验，重新定义呼叫中心服务外包行业，坚持向客户输出差异化价值的服务，成为国内优秀的外包服务供应商之一。