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医疗客服咨询专员

上海雷印信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-24
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.2-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容

1、根据公司的内部资料进行自我学习,保证通过公司考核;

2、独立负责客户的电话咨询服务,为咨询者提供优质服务;

3、完成部门领导安排的其他工作。

任职要求:

1、学历:大专及以上;

2、语言表达能力好,口吃清楚,五官端正,沟通能力强;

3、有一定的文字组织能力,文字输入要求在40字/分钟;

4、具备良好的沟通和应变能力,良好的服务意识和工作责任心;

5、具备良好的学习能力,高度的责任感,及团队合作精神,抗压能力强;

6、熟悉医疗、保险等相关产品者,具备1年以上电话客服经验者,或者有从事售后客服经验者,优先录用;

薪资待遇:

1、 基本工资:3500元/月,12薪/年+年终奖

2、 纪律奖金(固定):1500元/月

3、 夜班补贴:30元/次

4、 全勤奖:200元/月

5、 绩效工资:根据业绩考核按比例发放,试用期过后的次月开始计算绩效。

10、正常缴纳五险一金。

上班地点:上海市杨浦区政立路489号

工作时间:做五休二,翻班轮休

班次:

白班:8:00-17:00

白班:9:00-18:00

白班:10:00-19:00

晚班:12:00-21:00 (补贴30/次)

晚班:13:00-22:00 (补贴30/次)

职能类别:网络/在线客服

关键字:售后咨询

公司介绍

我司

联系方式

  • 公司地址:地址:宁波市鄞州区鸿安大厦