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客服员

国投物业有限责任公司上海分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.4-4.6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.前台接待服务工作。大厦前台访客接待及大堂的辅助管理、报刊杂志分发、订阅、邮件收发、电话接听、物品存放等服务工作记录客户服务及投诉需求、接待客户咨询。

2.做好各项各类会议接待服务工作,做好会场布置及会前各项准备工作。

3.维护及处理对客服务平台的服务项目。

4.处理客户各种投诉意见及建议。

5.与租户签署各类相关合同、协议。

6.相关费用的计算、出单工作。

7.建立并维护公司与客户良好关系。

任职资格:

1.具有高中及以上文化程度;年龄25岁以下,***身高1.65m以上、***身高1.75m以上。

2.具有有相关从业经验者,如酒店服务、会议服务、航空服务等。

3.具有较好的沟通交往能力和团队协作能力。

4.具有较好的写作能力和一定的计算机操作能力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

国投物业有限责任公司上海分公司隶属国家开发投资公司,于2012年7月3日经工商行政管理部门批准成立。主要为国家开发投资公司在上海的各子公司提供系统、全面、完善的后勤保障服务,目前负责国投集团6号楼及上海新办公楼的管理。
公司按照国家开发投资公司的发展战略,坚持服务定位的宗旨、坚持以人为本的价值观、坚持一流服务的企业目标,坚持大局观的服务意识,培育和提升服务能力,不断创新管理模式,深入开展对标管理工作。以星级服务管理模式为依托,以“三为宗旨”为理念,以学习型企业为基础,形成个性化、特色化和精细化服务的综合管理企业,为国投系统提供全面、完善的后勤保障服务。
公司始终倡导理解员工、关心员工、尊重员工、信任员工,使员工感受到自我价值的实现。公司通过各种培训和活动,帮助员工成长,为员工提供良好的职业发展空间和展示自我的平台。
现因公司发展需要特面向社会进行公开招聘。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东大名路638号