后台客服咨询专员/浦江
合肥艺正企业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
负责接听用户来电咨询及后台套餐办理,为客户提供查询服务,针对用户提供的建议进行归档到后台系统,并进行建议完善和后续的服务改进。
薪酬福利:
1、薪酬:综合月收入5000-6500元/月(含底薪+全勤+餐补+绩效+职级工资),上不封顶,缴纳五险一金,目前职场员工月收入达到5000以上的占比70%;月收入在6000以上的占比30%;
2、工作时间:每天工作8小时(排班),月休8天(非固定周末休息)
3、职场:优越的办公职场,配备齐全的中央空调,配备休息室
4、晋升:提供专业多方向的晋升渠道
(1)管理型—值班经理、(质检/培训/现场管理)主管、运营经理、项目经理
(2)多元化—人事招聘专员、行政专员、出纳、财务专员、技术维护专员、文案策 划专员(每3个月都会举办管理干部选拔;针对优秀的小伙伴提供晋升机会)
三、任职要求
1、中专及以上学历,性别不限,年龄18-30周岁;
2、普通话标准,无明显地方口音,语言表达流利;
3、具备较好的客户服务意识;较好的语言表达及应变能力;较好的抗压能力和情绪调节能力。
4、喜欢与人沟通,热爱客服行业;
5、打字速度30字/分钟,掌握计算机基本操作。
公司介绍
我司是集银行数据管理与营销、市场拓展、营销策划、数据分析等为一体的数据服务外包公司,现阶段主要面向银行等呼叫中心机构客户提供客户提供专业精准的业务消费分期/售后服务解决方案、线上营销解决方案等服务
联系方式
- 公司地址:地址:span威海路48号