上海招聘

岗位职责：
1、通过电话受理客户咨询，处理客户问题
2、善于人际沟通交流，有良好的团队协作能力,工作稳定性强；
3、服务意识强，有耐心，有责任心，有一定的抗压能力。能独立处理在线客服工作并积极跟进未解决问题；
职位要求：
1、学历不限，有1年以上客户服务工作经验；
2、熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作；
3、工作耐心细致，有热情，具有亲和力并善于沟通，反应敏捷有危机处理能力，对于工作有高度的责任感与团队协作的能力；
4、金融行业经验优先。

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