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莘闵投诉处理专员

上海共志通信信息技术发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-09-09
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

莘闵客户服务保障中心是处理用户投诉的部门,该部门主要面对用户,承接用户在办理电信业务各个阶段中遇到的各种问题,根据用户反映问题协调沟通相关部门,并最终妥善处理用户投诉问题。现根据业务发展需要,需招聘集约营维组投诉处理人员。

岗位要求要求:

具备较强的沟通协调能力;

会电脑基本操作,做事条理清晰,具有一定的文字归纳分析能力;

身体健康、作风正派、责任心强,能吃苦耐劳,具有一定的抗压能力;

中专及以上学历、优秀者可适当放宽条件;

年龄20~40岁, 、优秀者可适当放宽条件;

熟悉电信业务知识或有相关电信业务工作经验者优先;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海共志通信信息技术发展有限公司(Shanghai Gongzhi Communication Information Technology Development Co. Ltd)于2013年11月8日注册成立,由中工经联人才服务集团有限公司与中国电信集团工会上海市信产通信服务有限公司委员会共同出资,注册资本为人民币壹仟万元整。共志公司是通信信息科技领域内的增值业务与技术服务品牌企业。

联系方式

  • Email:wangjie.sh@chinaccs.cn
  • 公司地址:上海市静安区沪太路1895弄51号3号楼302 (邮编:200436)
  • 电话:18901755319