上海招聘

岗位职责：

1.客户微信群管理、维护，及时响应解答客户提出的问题。

2.酒店OTA运营，维护携程、美团、艺龙等平台，并及时跟进处理结果，给客户满意答复。

3.维护客户关系，与客户保持沟通反馈，协助组织线上运营活动。

4.善于利用工具，懂得如何高效获取信息，归纳整理强，能抓住内容的重点。

5.负责自有APP的DAU和用户体验流程；负责基于APP和社群的运营和促活，保证社群的活跃度和用户人群任务单的定单量。

6.酒店网络运营，OTA熟练者优先。

岗位要求：

1.大专学历以上，有客服/运营经验者优先。

2.沟通表达能力强，做事认真负责，有服务意识和保密意识。

3.熟悉短视频和互联网行业，抖音、快手、B站等平台重度用户优先

本公司旗下两个有两个品牌的酒店：桔子水晶和维纳斯国际酒店。维纳斯国际酒店属于维也纳旗下的国际店，拥有豪华客房268间，桔子水晶拥有豪华大气漂亮的150个房间。大中小型各类会议室8个，一个可容纳1000人的东朋大型宴会厅。酒店距离上海迪士尼8公里，距野生动物园距10公里，离浦东机场15公里，地理位置优越，交通方便。现诚招各岗位人才，期待精英们加入！