上海招聘

岗位名称：电话客服

岗位职责

1.接听热线，处理客户问题；

2.负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作

3.协调客户订单及发运流程

4.接听并处理疑难电话或投诉

5.协助完成每日报表，处理客户投诉及记录有关数据，记录并分析客户诉求，分析回访的成果。

岗位要求

1.一年以上互联网呼叫中心工作经验，两年以上客服工作经验；

2.大专及以上学历，年龄20~30岁；（可放宽至35岁）

3.服务意识强，能够承受一定程度的压力，在工作中懂得自我调节；

4.普通话标准，具备良好语言表达能力，有很强的沟通能力，善于团队合作。

薪资待遇

1.底薪5.5-6k（KPI达标者，每月至多1.2k绩效奖金）

2.五险一金及其他福利

3.一年15薪

4.10点后下班打车报销，提供晚餐零食及零食饮料

工作时间：

8小时排班制，做五休二（不接受轮班勿扰） 9：00-18:00 13:00-22：00

工作地点：

上海市虹口区水电路

江西通才供应链管理有限公司成立于2007年，注册资金1800万，是上海网站广告策划公司。公司主要服务于大中小企业，提供网站策划，网站设计制作建设，企业人才网络推广营销，于一体的专业服务。公司以“专注网站，用心服务”为核心价值，希望通过我们的专业水平和不懈努力，重塑大中小企业网络形象，为企业产品推广，文化建设，人才培养传播提供服务指导。
十年来，公司一直秉承以用户需求为核心，在专注上海市场开拓的同时，为超过一百家大中小企业提供网站策划和人才输送服务，优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评，在上海逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提供专业的人才服务，同时还建立了完善的售后服务体系，为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与企业客户的互利共赢！