上海招聘

1、及时热情回答客户咨询，接待顾客定单，处理销售中产生的问题；
2、熟悉京东退换货规则，有处理过售后投诉经验者优先考虑；
3、能独立完成专业推荐与导购，耐心并细致的销售商品；
4、负责解答客户咨询，通过京东店铺对公司进行宣传，提升公司宣传度及客户数量；
5、妥善处理客户投诉，保证客户满意；
6、及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪。
任职要求：
1.熟练运用word、office等办公软件；
2.反应迅速快，具备良好的语言表达能力和沟通技巧；
3.具有良好的服务意识和团队精神，情商高于智商；
4.对京东有一定了解；
5.为人诚实，有耐心，做事认真，工作严谨，勤奋好学；
6.有电商客服工作经验优先；
7.打字速度快，平均每分钟60个字以上。

旗下品牌
千纤草隶属我司旗下品牌，有着12年的品牌历史沉淀。千纤草主打“节气养颜，生态美肌”，已成为家喻户晓的国货护肤品牌！

光荣与梦想
企业除了拥有一座现代化的工厂和占地万亩的原料基地外，还拥有一座业内领先的大型日用品研发实验室。该实验室汇集了台湾植物研究院、中国药科大学等一批高端研究人员，不断进行产品研发并推陈出新，实现产品配方、生产工艺等的重大突破。
“千纤草”品牌被授予：“中国著名品牌”及质量信得过产品称号；
HBA健美赏——挚爱口碑大众爽肤水品牌；
千纤草明星单品丝瓜水连续3年销量榜首；
千纤草卸妆水销量稳居榜首；
千纤草丝瓜酵素魔力水荣登中国美伊风尚榜获护肤类水产品奖；

随着公司规模的扩大与发展，为适应公司未来业务发展需要，电商事业部诚邀有志之士，共塑品牌力量，共筑企业辉煌，共赴美好明天