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应届毕业生/ 京东/淘宝/电商客服

上海庆顺网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-27
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责京东/天猫平台的在线销售及服务;

2、熟练操作京东/天猫平台前后台基本操作;

3、做好售前、售中客户维护工作;

4、订单处理、发货状态跟进、售后投诉处理等;

5、解答客人产品疑问,热情为客户做好一切服务工作;

6、公司安排的其他工作。


任职要求:

1、性格进取,吃苦耐劳,能够与同事和睦相处,学习能力强,执行力强;

 2、有服务意识,能够设身处地为客户考虑;

 3、能够适应节假日工作,能够适应倒班工作;

 4、有电商客服经历,有销售工作经历,有数码3C行业工作经验者尤佳。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

庆顺的愿景:致力成为高端厨电和音响行业的卓越服务商
庆顺的使命:为客户提供超越的商品和卓越的服务
庆顺的价值观:客户*** 团队协作 诚信敬业

2004年,公司前身上海庆顺电器有限公司以及上海格兰仕空调销售有限公司成立。
2010年7月,进驻淘宝电器城,同年9月西门子庆顺专卖店、BOSCH庆顺专卖店正式入驻天猫商城,成为天猫电器城战略合作伙伴。
2011年9月,方太庆顺专卖店成立,正式成为方太授权分销商。
2012年3月,能率官方旗舰店成立,能率(中国)投资有限公司正式授权我司开设能率品牌天猫官方旗舰店。
2013年9月,Yonanas官方旗舰店成立,上海都乐食品有限公司正式授权我司开设都乐Yonanas品牌天猫官方旗舰店。
2013年11月,Jamo官方旗舰店、杰士官方旗舰店成立,上海尊宝音响贸易有限公司正式授权我司开设尊宝音响旗舰店以及杰士音响天猫官方旗舰店。
2014年1月,天龙官方旗舰店成立,上海电音马兰士电子有限公司正式授权我司开设天龙品牌天猫官方旗舰店。
2015年11月,上海庆顺网络科技有限公司正式成立。
庆顺拥有资深的行业背景与丰富的电商运营经验,一直以来专注提供高端厨电和音响品牌的电子商务一站式解决方案,一直是品牌最值得信赖的合作伙伴。未来我们将继续坚持以顾客为导向,管理创新、服务创新,引入新的产品和服务,建立起各品牌与消费者之间的良好互通桥梁,助力品牌做得更大、更强!

庆顺旗下店铺:
樱花京东自营旗舰店 京东樱花膳云专卖店 ,天猫能率官方旗舰店 天猫樱花卫厨官方旗舰店 天猫天龙官方旗舰店 天猫宝尊官方旗舰店 天猫科勒厨房电器旗舰店 , 拼多多日立美容仪旗舰店

联系方式

  • 公司地址:地址:span普陀区武宁路423号50智慧产业科技园