上海招聘

1、负责处理售后遇到的缺货订单，异常订单；

2、负责处理各平台的订单退款或退货单等；

3、负责处理各店铺售后评价数据，查看聊天记录等，作出改善方案，处理各类评价等；

4、负责维护各淘宝，微信粉丝群等，维护良好的客户关系；

5、负责与仓库、物流公司的对接；

6、完成领导交办的其他事情；

职位要求：

1、大专以上学历；熟悉基本的电脑操作，电商售后客服1一年以上经验优先考虑；

2、对工作认真负责，有责任感，有进取心，心态积极，有良好的心理素质。
3、有良好开朗的心态，热情引导客人购物，抗压能力强，能控制自己的情绪。
4、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
5、有良好的服务意识以及团队精神，工作耐心细致。 服从公司及主管安排，保质保量完成工作

【YOUNG基因】
无论年龄怎么，拥有依旧YOUNG的心态，可以随时为了梦想被点“燃”，对未来充满热情与希冀。
对于新方法，新技术，新观点、新趋势不断地吸纳与探索，不安于现状，勇于挑战，变得更强大。


【企业介绍】
上海欧邺供应链管理有限公司（Connent.）成立于2018年，是聚达美邺旗下一家集海外进出口管理和仓储供应链为一体，品牌一站式物流供应链服务公司，致力于打造品牌快速成长的健康生态链，推动优质品牌在全渠道销量发展。
欧邺自成立以来实现飞速增长。通过建立品牌报关高速通道，帮助品牌快速打通中国消费市场，打通线上线下销售渠道，助力品牌销量落地。并不断开拓优化CRM体系，以及专业的电商运营团队，为品牌发展奠定夯实的基础架构，快速完成全面布局。
基于公司卓越的运营实力及定制化的一站式运作模式，凭借多年品牌孵化的专业态度，为品牌塑造无限可能，厚积薄发，上海欧邺供应链管理有限公司专注打造一站式品牌服务。


【企业景愿】
打造一站式品牌孵化战略专家


【核心价值观】
正直 · 守信 · 真诚 · 坚持


【有格调的欧邺人】
相信现在不是***的自己，未来会有更好的自己！
注重细节，需要“强迫症”
爱琢磨总结、喜欢探索
注重品质和品位的、标准要求高
有一定大局观，眼光不止于当下
即能务实脚踏实地，也能好远不断追星
有激情、阳光的人、有担当、有责任、有YOUNG基因


【管理者特质】
具有企业家精神的职业经理人
兴趣广泛、眼界宽广、关注行业变化并愿意开拓研究
有梦想、有追求、有事业心、有信仰
专注的企业家精神，而不是程序化的、官僚化，真正为企业发展思考


【公司薪酬福利】
公平、公正、热情的团队氛围，公司设有（岗位津贴、项目津贴、特殊岗位福利、绩效奖金、业绩提成），您的付出和努力将会得到相应的回报。
法定福利齐全，补充医疗保险、员工下午茶、增设年度福利体检、团体意外险、福利产品发放等。
丰富的业余团建活动，拥有体育运动、烧脑桌游、密室剧本、高定旅游、豪华游艇派对等，增加成员配合度与情感，做一家时尚有温度的公司。


【公司人才培养体系】
随着公司不断发展壮大，为了始终保持发展与持续创新能力，傲时广告倾力打造以优质学院为载体的人才发展体系。电商行业资深大佬规划，高层管理人员亲授经验，不局限于传统公司的培训课程，用新理念与新方法相融合，打造一支来源于不同发展阶段、不同岗位体系的核心团队，从而满足企业战略发展的人才需求。
在日常工作中表现优异的新欧邺人，可有机会进入项目组负责执行工作，通过具体项目收获更丰富的经验与更多的挑战。上海欧邺供应链管理有限公司为每个品牌营造无限可能，也为每一个加入欧邺的新生力量的未来发展营造更多的无限可能。