上海招聘

1、负责电商平台退换货处理、异常快递订单的反馈、跟踪工作等售后问题；

 2、有效的与客户进行沟通，及时地处理顾客投诉； 

3、以专业，贴心，周到，高效的服务，在客户心中建立起高效，负责任的品牌商形象； 

4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

 5、负责发展维护良好的客户关系，保证顾客满意度。

任职要求：

 1.普通话标准、语音亲切、口齿清楚、思路清晰。 

2.具有良好清晰的沟通技巧、交流能力和应变能力。 

3.积极的工作态度与团队合作能力，配合完成店铺的既定目标。 

4.有较强的学习能力，较强的责任心。 

5.有家电产品售后经验优先考虑。

  上海普汇贸易有限公司是专业家用电器销售公司。创立于2008年9月，注册资金200万元，人员编制50人。拥有自营门店、连锁超市专卖店、电子商务网络销售等多种经营形式，公司主要经营家用电器，中央空调设计安装等。设有配货中心以及售后管理服务中心，是一家综合实力强、信用优秀的家用、商用电器服务供货商，具备多年家电经营、批发、工程、安装、维修经验的专业化商贸企业。

  上海普汇贸易有限公司与众多家电品牌建立了良好的合作关系，主要经营品牌有海信、日立家用商用空调、美的家用商用空调、大金、三菱电机及松下中外合资品牌等。

  公司现有电商合作平台有1号店、苏宁易购以及天猫。2016年公司主要服务合作单位——中石化销售有限公司上海石油分公司、上海大众联合汽车改装有限公司、中船重工704所等。公司秉承“诚信为本、服务至上”的宗旨，坚持“创新、务实、勤奋、卓越”的经营理念，倡导“以德为主、德才兼备”的用人原则，以建设现代化综合性商贸企业为目标，注重引进先进、科学的管理模式。

  上海普汇贸易有限公司与众多家电品牌建立了良好的合作关系，主要经营品牌有海信、日立家用商用空调、美的家用商用空调、大金、三菱电机及松下中外合资品牌等。

    公司现有电商合作平台有1号店、苏宁易购以及天猫。2016年公司主要服务合作单位——中石化销售有限公司上海石油分公司、上海大众联合汽车改装有限公司、中船重工704所等。公司秉承“诚信为本、服务至上”的宗旨，坚持“创新、务实、勤奋、卓越”的经营理念，倡导“以德为主、德才兼备”的用人原则，以建设现代化综合性商贸企业为目标，注重引进先进、科学的管理模式。