上海招聘

客服，售前，售后，淘宝客服，天猫客服，电商客服

1) 通过旺旺回复买家咨询、疑问解答，引导买家促成交易；

2) 订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答，协调发货等事宜；

3) 做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务；

4) 记录、整理买家资料并存档；

5) 部门安排的其他相关工作。

任职要求：

1、有淘宝、天猫等服务平台客服经验

2、善于学习，热情开朗

月薪：有底薪+无上限提成！！！欢迎挑战更高薪资，有能力就有高薪。

不分年龄，只要你有较强学习能力和专业的工作态度，我们欢迎你的加入，并且提供具有市场竞争力的薪酬待遇，能力强者月薪可达万元以上。

江苏黑猫白猫服饰有限公司旗下的电商运营公司，主要负责黑猫白猫品牌服装的线下线上零售业务。同时依托于集团公司的资源优势，自营女包，母婴等类目的天猫，京东平台的店铺。
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