上海招聘

1. 岗位职责：

1、根据商场运营管理规范，协助做好商户的服务与管理工作；

2、协助项目租户的进场、装修、验收、开业手续办理等全程督管工作；

3、协助相关部门开展各项服务工作，及时处理各类客户投诉，不断提升客户满意度；

4、负责对商场内的环境卫生、顾客接待、陈列、外摆等进行巡视检查，做好巡场纪录；

5、负责管控商户日常经营活动，确定商户遵从商场经营管理制度和规定；

6、负责协调各部门给予商户的支持，确保及时有效满足商户顺畅经营的物业、企划、服务等方面的需求；

7、商户信息的收集、汇总各项数据

8、完成上级领导交办的其他工作。

二、任职资格：

1、大专及以上学历；

2、一年以上商场工作经验，有营运管理、客服工作经验者优先考虑；

3、熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉；

4、正直、敬业、自律，有一定沟通协调能力和高度工作责任心

5、熟练使用日常办公软件，具有一定的数据汇总、分析等文字处理能力。

   上海陆家嘴商业经营管理有限公司注册于2012年3月21日，于2015年4月正式独立运营，是上市公司上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司的全资子公司，负责股份公司商业物业的发展策划和经营管理。
       目前在营管理项目有上海陆家嘴中心L+MALL、陆家嘴九六广场、陆家嘴1885、小陆家嘴区域零星商业、陆悦坊、前滩陆悦汇、天津陆家嘴中心等项目，并通过组建运营团队，负责上海前滩、御桥、张江、川沙、苏州等各类新商业项目的招商、推广和运营管理。
公司顺应股份公司从区域土地一级开发商向商业地产投资运营商的转型，不断开拓创新，力争成为上海商贸零售业的重要一员。
       
       上海陆家嘴商业经营管理有限公司延续股份公司企业文化，致力于为商业伙伴和社会提供高品质的产品和服务，追求卓越，秉承务实稳健的工作作风，为合作伙伴传递***的价值。