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售后客服(双休)

互亿无线

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网站运营专员

职位描述

岗位职责

1、通过qq、微信、电话方式为客户解答售后问题;

2、关注公司平台中客户账户运行情况,并对异常状况进行处理;

3、对客户提交的认证信息予以审核;

4、关注公司各个通道的运行情况,并对通道问题进行处理;

5、核对各资源通道的消费情况;

6、整理并更新各产品特性,为客户的营销需求配置合适的通道;

7、接收公司平台的短信、微信预警,并对预警信息进行处理;

8、完成上级领导临时交办的工作。


职位要求

1、大专以上学历,有相关售后或互联网行业工作经验者优先;

2、熟练使用微信、QQ等通信软件,打字速度快,一分钟60个字以上;

3、年龄20-30岁之间,声音温柔,有耐心;

4、具有良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神;


薪资福利:

1、底薪4500+全勤奖300+绩效奖金1000元

2、工作时间8:30-21:00,两班制,早班朝九晚六,晚班下午1点到晚上8点,每日工作时间8小时,每周休息两天。

3、全年13薪,法定节假日休息,过节均有红包和礼品

4、一年至少一次旅游,2次聚餐活动。

5、茶叶,咖啡,奶茶,饼干等无限量供应。

公司介绍

互亿无线(上海思锐信息技术有限公司)成立于2004年,是国家高新技术企业;公司专注于云通信服务,并将其应用于商业领域。自成立以来,累计服务客户超过10万家。客户遍布银行、金融、证券、保险、电商、游戏等领域。

互亿无线通过多年的技术积累与创新,积累了该领域的丰富经验。业务平台及软件全部自主研发,拥有25项软件著作专利,并被国家认定为高新技术企业。

互亿无线核心团队在互联网及通讯行业有十几年的技术研发和运营维护经验,掌握高性能、高并发、大数据处理技术。

联系方式

  • Email:wujiayu@ihuyi.com
  • 公司地址:地址:span浦东新区纳贤路800号科海大厦(中科路地铁口)