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售后站长

上海东仪汽车贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理

职位描述

1、负责售后服务部的全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;

2、负责完成公司下达的相关经营指标,包括但不限于车辆维修、售后备件等销售收入、利润、成本、费用等;

3、负责制定公司年、季、月收益计划,完成售后产值目标;

4、负责售后服务部整体管理水平的提高及客户满意度的提高;

5、根据要求组织相关人员参加厂家的各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;

6、负责售后人员的规划、招募、培训、指导、评价、考核、薪资试算等管理工作;

7、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动;

8、按规定要求及时向厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表;

9、负责提高零件、选装件、厂家的协议备件的销售,完成销售目标;

10、负责售后维修车间的卫生、安全,使作业安全隐患降到最低,确保零事故。

11、负责落实公司在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度;

12、 负责策划并实施服务运营管理工作,有效控制部门经费,降低成本;

13、负责接待和处理重大客户投诉;

14、负责客户档案管理、客户回访等客户关系管理工作;

15、负责售后服务中心工作流程的不断优化。


16、完成上级领导交办的临时性、突发性工作任务。

任职要求:

1、了解汽车构造、汽车维修基本知识,会驾驶;

2、汽车4S店售后工作5年以上经验,熟悉售后工作标准和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;


3、熟练操作办公软件及互联网基本知识;

公司门店地址:东风日产4S店:浦东新区五洲大道518号

东风风行、东风风神4S店:浦东新区沪南公路4518号

东风风行4S店:闵行区中春路6785号

东风风行4S店:青浦区北青公路8955号

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有众泰4S店工作品牌经验优先。

公司介绍

  上海东仪汽车贸易有限公司,1998年6月29日成立于繁华的商业魅力之都 --- 上海。公司注册资本:人民币肆仟万元,是上市公司东风电子科技股份有限公司全资子公司。
      公司设备及生产能力:拥有全套汽车维修及装潢设备,能维修各类小轿车和中小型商务车。
       公司主要经营范围:汽车(含小轿车)销售、汽车配件、汽车内装潢、高架道路清障服务、汽车租赁、停车场(库)经营、企业管理咨询、商务信息咨询、物业租赁管理、机动车维修。
      产品销售状况:主要以上海市场为主。主营品牌包括东风风行、东风风神。

公司门店地址:
             东风风行、东风风神4S店:浦东新区沪南公路4518号
                 

联系方式

  • 公司地址:地址:br             东风风行、东风风神4S店:浦东新区沪南公路4518号