上海招聘

岗位职责：
1.  负责突发事件的处理工作，包括制定应对策略，形成标准化流程，建立有效的反馈机制；
2.  负责处理客户投诉问题，并能够有效控制风险，完善合规风控体系；
3.  提出降低投诉率的合理化建议并追踪施行；
4.  寻找规避及预防客诉发生的方法；

5.  上级交待的其他事宜。
岗位要求：
1.  有客诉处理经验，餐饮行业优先，有法务相关工作专业优先；
2.   具备一定的谈判沟通技巧、抗压能力，做事灵活机智。

公司介绍：
牛哒（上海）品牌孵化服务基地 公司前生为（松江在线公众号）正式成立于2013年，总部位于被誉为“上海之根”称号的松江区，是国内一家集原物料研发生产、餐饮品牌管理、直营门店经营管理为一体的综合型企业。公司旗下目前拥有五个品牌，700余家加盟门店，300余名直属员工。
2017年2月 牛哒旗下的米棒台湾饭团成立，牛哒餐饮之旅扬帆起航
2017年3月 米棒台湾饭团签约第一百家门店
2017年5月 诺曼底登陆战役打响，牛哒实业强势抢占全国商圈
2017年7月 牛哒百团大战，旗下米棒台湾饭团升级二代店；旗下饭小范便当项目正式上线招商
2017年9月 饭小范便当签约第一百门店；米棒台湾饭团签约第四百家门店。
2017年11月 牛哒旗下福当当糕点项目上线招商
2017年12月 牛哒中途岛之战，米棒台湾饭团升级三代店
2018年1月 牛哒实业阿米巴经营工程正式落地启动
2018年3月 牛哒旗下国学项目正式签约赵忠祥老师
2018年5月 客户金牌服务月启动；老城区碳火牛蛙新项目正式上线

2018年，2019年，我们的企业价值观不变，继续秉承“以客户为中心，以奋斗者为本”、“互相欣赏，彼此成就”的理念，做好品牌管理服务！

牛哒旗下核心品牌：
餐饮品牌：米棒台湾饭团、饭小范便当、老城区碳火牛蛙锅
糕点品牌：福当当糕点
教育项目：知理学堂

集团人才状况：
公司是一家致力于餐饮品牌的服务公司，人才是公司的核心竞争力，从2017年的60人到2018年5月的200余人，公司的快速发展靠的是全体员工的共同努力。我们朝气蓬勃，平均年龄27周岁，大专以上学历占员工总数的90%以上，其中本科占比45%。
2017年，公司并购2家新公司，公司业绩继续保持50%增长,对人才的需求益加迫切，我们期望心怀梦想、脚踏实地的志同道合者一道努力，与公司共同飞扬青春。
加入我们，给您提供：
1、充满欢声笑语的办公室，以及免费的公司产品；
2、双休，五险一金，特殊岗位提供额外增值险；
3、不定期组织，户外团建活动和专业知识培训；
4、每月不定期在星级酒店举办发布会、酒会，美食甜点因有尽有（赵忠祥老师参加主持）；
5、开展篮球、乒乓球、拔河比赛等各项体育比赛（最高奖金拿到手软）；
6、节假日不定期发放公司周边餐饮免费券，（周边美食让你吃个过瘾）；
7、带薪年假，法定假日，年终奖；
8、开展各项个性化培训，与公司共同发展；
9、年度优秀员工表彰奖励；
单位地址：上海市松江区广富林路1054弄3号（公司总部）。
乘车路线：地铁9号线松江大学城站4号口下车，出站后右转沿（嘉松南路）直行412米，右转进入广富林路，沿广富林路步行5分钟即到。
公司官网 http://www.niuda86.com