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客服(教育电商客服)

上海脉豪商务信息咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-15
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、负责受理天猫/淘宝旺旺等客户的售前/售后咨询;

2、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;

3、及时跟进店铺售后以及物流信息的跟踪反馈情况,早九晚六,做五休二

4、完成上级主管等交办的其它工作任务。


任职要求(教育电商客服)

1. 在线帮助学员预约和学习体验课程,并及时回访;
2. 协助解决客户教育学习的问题,制定科学的学习计划;
3. 有教育行业客服经验优先。



职能类别:网络/在线客服

关键字:在线客服

公司介绍

我们希望你有冒险精神、有想法、爱折腾、不甘平庸

我们希望你可以走进人工智能风口的产品中

我们希望你愿意在创业这条路上有ALL IN的信念

如果你拥有创业的激情和远大梦想,欢迎你加入我们一起破茧成蝶!





【我们是谁?】

眸事是国内专注于教育垂直领域的大数据智能营销服务商。致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售转化效率,快速占有市场。



【我们能做什么?】

眸事成立于2015年,是国内领先的教育行业获客平台.拥有业内集合自动化获客系统、数据挖掘以及智能语音应用等产品为企业提供高效灵活的获客、营销整体解决方案。全面赋能企业跨渠道获取用户、多维度预测用户消费几率、有效推进用户消费意向,实现销售线索转化提升。



【为什么加入我们】

来自阿里、华为、携程、高德、网易、EF教育、韦博、eBay等行业精英的团队指导

茶歇小点、生日礼、节日礼、加班餐补

具有行业竞争力的薪资待遇

定期团建、员工体检

技术分享、头脑风暴

温馨愉悦的办公氛围



【我们使用的技术】

开发语言:JAVA、JAVAScript、Node.js、小程序、Html5 CSS3、C、Lua、Python、scala、shell

***:SpringCloud、Docker、kubernetes K8、AIDevOps

应用框架:spring、springcloud、springboot、mybatis、rabbitMQ、Redis、Ant Design(react)、小程序(微信、支付宝、字节跳动、百度)、Taro

数据(仓)库:hive、impala、mysql、mongodb、redis、MQ、zokeerper、kfaka、MariaDB、PostgreSQL、sqlite

云服务器:aliyun,baidu,自建IDC

开发工具:gitlab、jiar、jenkins、IntelliJ IDEA、Eclipse、VScode、confluecne、DOCleve、禅道

监控工具:cloudera-sever、zabbix、elk,云监控
大数据存储引擎:hdfs、kudu
大数据计算引擎:spark、spark-sream、mapreduce2、impala、flink
采集工具:streamsets、sqoop、flume

联系方式

  • 公司地址:地址:span杨浦区海上海新城9楼2101