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客服(无销售)

上海妙克信息科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-08-16
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

薪资范围:5K+2K(绩效) 无销售性质

上班时间:8小时、做六休一(9:00-18:00 13:00-22:00,夜班22:00-9:00)

【岗位职责】

1) 对所对接老师提供问题的解答;

2) 及时对老师的问题进行调整,并和对接人员进行沟通,确保课程如期进行;

3) 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与老师及时有效沟通,与老师建立长期、稳定、良好的关系;

4)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。

【岗位要求】

1)灵活、细致、耐心,善于人际沟通,亲和力强,协调说服力强;

2)较强的处理问题能力,抗压能力;

3)电脑操作熟练,反应快,打字速度流畅;

4)热爱教育行业,有良好的客户服务意识。

公司介绍

在线音乐教育平台VIP陪练隶属于上海妙克信息科技有限公司,作为中国领先开展“互联网+音乐教育”的服务机构,VIP陪练开创“一对一在线乐器陪练”,专注于解决5-16岁年龄段琴童的练琴问题。 至今,VIP陪练累计服务用户超过70万,覆盖超过70个国家,拥有数万名陪练老师团队,覆盖全国80%的音乐类专业院校。


2018年11月,VIP陪练已完成1.5亿美元C轮融资,老虎环球基金领投,腾讯、兰馨亚洲、金沙江创投、蓝驰创投、长石资本、北京华联长山兴等老股东全部跟投,创下了素质教育行业最高融资纪录。




公司网址:www.pnlyy.com


公司地址:上海市杨浦区福宁路60号近4号线杨树浦路站


简历投递邮箱:hr@pnlyy.com



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