上海招聘

岗位职责：

1. 负责团队绩效管理与激励，培训与带教，完善人才梯队，为个人发展和高度团队精神创造环境；

2. 确保客户服务流程稳定高效地处理订单、订单管理、报价单处理、收现和售后活动符合当地组织和授权规则；

3. 定期组织客户服务情况的内外沟通与汇报，对客户共性的服务反馈立项优化并持续监测服务优化结果；

4. 确保客户服务团队提供专业的内部销售支持；

5. 积极与客户服务团队一起支持销售团队达到BU目标；

6. 确保与主要客户在运营和决策层面、销售团队内部以及与供应链、IT 等关键合作伙伴建立良好的关系；

7. 负责客户服务与关系维护的监督与管理，解决客户投诉工作，提高客户满意度，维护公司形象；

8. 定期组织收集客户信息并建立档案，保管好客户档案。

任职要求：

1. 商业、国际贸易、管理或相关专业本科以上学历，5年以上相关工作经验；
2. 具有一定的领导管理能力;
3. 具有团队精神，良好的沟通协调能力；
4. 具有吃苦耐劳的精神；
5. 业务要求：
6. 具有优秀的沟通能力和公关能力，责任心强，良好的团队合作精神；
7. 具有良好的英语和普通话沟通能力；
8. 熟悉出行行业业务者优先考虑。
9. 薪资待遇：按照公司规定。
10. 社保，年假福利：按照公司规定。
11. 交通通讯：按照公司规定。

摩登汽车以新能源整车解决方案制定，核心零部件技术研发，汽车时尚文化打造为核心业务。
这是一支充满激情与梦想的团队，我们正在创造一个时代的奇迹，欢迎您加入我们这个战队,,,,,,

高管团队都具有全球知名整车及零部件公司背景

政府大力支持，混合经济企业，项目总投资100亿元