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电话客服专员

众信汇金供应链管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责应对公众号客户的咨询,并为其介绍业务流程,以及指引客户集齐相应业务所需资料;

2、负责售前,售中,售后客户来电,耐心解答客户对于业务的疑问;

3、受理异常问题和投诉建议;

4、能高效完成上级交办的其他工作。

任职条件:

1、中专以上学历;

2、有呼叫中心坐席/客服工作经验一年以上;

3、熟练运用电话沟通技巧,学习能力强并快速掌握工作流程,话术及要求;

4、普通话标准,口齿清晰,语气亲和,有良好的沟通表达能力,思维能力强;

5、客户服务意识强,服务技巧,亲和力,责任感,团队精神;

6、熟悉电脑的基本操作,有一定图像处理操作基础的优先考虑。

福利待遇:

1、薪酬结构:固定薪资+补贴

2、工作时间:双休,国家法定节假日带薪休假

3、假期福利:入职即可享受社会工龄假及企业司龄假

4、提供住宿:或发放房补

5、五险一金:入职即缴纳

6、个人奖金:对按时按质完成任务的员工发放项目奖金

7、部门经费:按部门提供活动经费,丰富员工餐饮、娱乐生活,营造轻松和谐的工作氛围

8、出国旅游:公司为员工提供一年一次的出国旅游

9、节日关怀:春节、中秋等为员工送上礼品

10、家庭关怀:结婚/生子假期与贺金

11、成长体系:不断完善的培训体系和广阔的职位发展空间

12、员工体检:每年为员工及其父母提供公费体检

公司介绍

    众信汇金供应链管理有限公司(以下简称“众信汇金”),于2015年5月在深圳前海成立,公司注册资本金为17000万元人民币。公司总部位于深圳,全国各地均有分公司,利用企业的商业信用,业务面向全国。促进上下游交易,提供快捷、灵活、简便、低成本的融资服务。
    众信汇金主要为中国建筑等特大型央企或特级施工企业的上下游提供金融服务。如:施工企业出具的电子商业承兑汇票贴现,受让施工企业的应收账款,为优质企业提供固定资产的融资租赁服务,咨询服务等。(我们公司为资金方,非中介)

    我们的责任使命:
    利用核心企业的商业信用,促进上下游交易,提供快捷、灵活、简便、低成本的融资服务。

    我们的经营理念:
    阳光至诚、稳健行远。

    我们的经营方针:
    立足珠江三角洲经济圈区域逐步覆盖全国,以供应链节点企业为目标客户,专注于施工建筑、物流、教育、医疗、公用行业的融资租赁和保理业务,以可循环、可持续性项目为经营重点,为客户的持续成长和不断发展而不懈努力。

    我们的发展方向:
    坚持走低风险、差异化的发展道路,追求风险可控的经济效益,实现供应链“商流—物流—资金流—信息流”的在线整合,成为具有专业特色和竞争力的融资租赁和保理服务商。

    我们的发展目标:
    成为国内在建筑施工行业最具有竞争力,在物流、教育行业、医疗、公用行业具有一定竞争力的融资租赁和保理服务商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南新路阳光科创中心B座1609室