上海招聘

岗位职责：

1. 负责游泳馆服务台日常管理、顾客接待、电话接听；
2. 负责场馆对外售票和饮料、体育用品的售卖；
3. 负责结账收银、备用金管理、开具***，前台验票工作；
4. 负责解答客户咨询，协助场馆内季卡、年卡销售工作以及游泳培训班招生工作；
5. 负责运营中发生的顾客投诉及突发事件处理，收集汇总顾客意见并及时反馈，保证场馆的顺畅运行。

职业发展：

    客服组长-单个体育类项目运营负责人-场馆运营负责人

薪酬福利：

1、薪酬模式：无责任底薪+提成奖金（因上海市升学政策强制规定游泳为中小学生必备技能，提成收入较高），综合收入6000-8000元/月。

2、购买五险一金，发放年终奖，享受国家法定节假日，春节享受带薪超长假期、发放生日礼金，中国传统节日（端午节、中秋节、春节）发放超市购物卡。

3、享受年度体检、年度外出旅游考察。

4、公司提供系统的客服类岗位培训以及其他提升职业技能的培训活动。

5、上班地址在复旦大学枫林校区内游泳馆，环境好，氛围轻松。

任职要求：

1、中专及以上学历，专业不限，工作经验2年以上客服领班经验

2、热爱客服工作，普通话标准，职业形象好，亲和力强

3、能够适应做一休一的作息方式，7、8、9暑期高峰期做二休一，闭馆期间可进行加班调休（带薪休假）

4、优先考虑的候选人：20-40岁，身高158-180cm，接受过职业礼仪、客诉处理、应急救援等培训。从事过体育场馆、大中型百货商场、各大酒店、旅游景点等的前台客服接待工作

5、简历中请附近期生活照。

    佳兆业文体集团是中国大型综合性投资集团——佳兆业控股旗下专业集团之一，致力于打造中国领先的文体活动互联平台。
    作为中国大型民营文体场馆综合运营商，佳兆业文体集团已成功运营深圳大运中心、深圳南山文体中心、深圳盐田区游泳馆、佛山高明体育中心、惠州仲恺体育馆、广西贵港市体育中心、江苏南通海安体育中心、武汉五环体育中心、上海复旦大学枫林校区游泳馆、深圳观湖文化艺术中心剧院、深圳观澜体育公园、浙江湖州织里中心等8城12大标志性文体场馆。
佳兆业文体集团通过场馆配套升级，从打造符合市场化运作的场馆平台入手，建立“4S服务体系”实现场馆良性循环，开发打造赛事演艺自有IP，同时成立佳兆业乐火国际运动学校，并购上海知名足球培训学校，联合凯兴资本启动百亿级体育产业投资基金项目——佳兆业凯兴体育基金。从而掌握从场馆平台到竞演内容，从产业上游内容开发到中下游活动整合推广、衍生商业经营等在内的全产业链资源。
    佳兆业文体集团着力于文体产业的战略部署，采用“轻资产、重运营”的管理理念，首创以文体综合服务体运营、内容、场馆O2O、衍生经营为主线的“四驱2.0”文体产业发展模式；背靠中国大型综合性投资集团——佳兆业集团控股有限公司，拥有14个专业集团资源协同效益、全产业链解决方案和差异化服务三大核心竞争力；同时，围绕“国际化、平台化、专业化”的发展思路，构筑独特的文体产业生态圈。