上海招聘电话质检员

电话质检员

岗位职责：

1、负责对营销专员的工作录音或文字资料及时进行监听及评分工作；

2、收集并提出培训需求和话术优化及违规改进意见；

3、每日对于平台入驻用户进行合规审核；

4、定期质检平台已入驻用户；

5、每周输出质检监督报表；

6、完成领导交代的工作

岗位要求

1、全日制大专及以上学历；

2、1年以上呼叫中心电销一线工作经验，1年以上团队质检经验，具备互联网产品服务及销售项目经验者优先；

3、责任心、时效观念、抗压能力强，具有良好的沟通/质检/培训技巧；

4、熟练掌握word、excel、PowerPoint等办公软件使用，能独立负责数据分析及相关分析报告

上海络慧（全称上海络慧网络信息科技有限公司），成立于2015年7月，是中国领先的互联网信息技术服务平台。上海络慧结合时下最先进的SaaS技术和人工智能AI搜索，通过大数据挖掘分析，确立客户需求并实现精准推荐。帮助个人和机构快速搭桥，使个人享受到更便捷的服务。