上海招聘

1. 负责组织品质管理、品质检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；

2. 负责组织编制月度服务质量检查、提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质事件；

3. 负责建立和完善质量管理体系。制定并组织监督实现公司质量方针和目标，健全品质管理网络，制定和完善品质管理目标负责制，确保服务品质的稳定提高，并通过和保持ISO9001 认证资格；

4. 配合人事行政部抓好全员品质教育工作。定期组织各条线品控对接人员、管理人员、各级领导、客服人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训，强化品质管理，提高公司全员品质意识和品质管理水平。

5. 负责对公司各部门的工作和服务品质进行监督、检查；

6. 负责收集服务质量资料。定期或不定期的进行市场调查、业主满意度调查，及时撰写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

7. 负责定期进行品质工作汇报。定期在年、季、月度的公司会议用口头或书面汇报；

8．负责参与季度、半年度、年度供应商评审工作；

9.完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1.大学本科或以上学历，企业管理、物业管理或其它相关专业

2.各类品质管理方面的有关培训，包括品质管理知识等专业培训

3.具有同岗位工作经验1-3年

4.具有品质管理等方面的工作经验和较强的实际操作能力

5.熟悉国家各项法律法规和上海市的有关政策条例

6.良好的文字处理和语言表达能力

7.良好的沟通协调能力

8.责任心和原则性强，处事公正客观

9.心胸开阔，具良好的敬业精神和团队精神

10.严谨勤勉，能承受压力

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