上海招聘

主要职责：

1.通过电话、邮件或在线沟通等多种方式提供高品质的客户服务；

2.发掘客户需求，提供个性化服务，引导客户对品牌和产品的喜爱；

3.与客户进行有效互动，协助客户完成购买流程；

4.达成公司规定的各项指标（例如：电话接听率、服务品质等）

任职要求：

1.普通话标准；

2.1年左右客户服务或零售相关领域工作经验；

3.优秀的沟通技巧以及客户服务意识；

4.良好的团队合作精神，有商业敏锐度，能承受一定的工作压力。

工作时间：10:00-19:00

Teleperformance互联企信集团是一家跨国上市公司，成立于1978年，总部位于法国巴黎，是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫中心运营商，也是外包客服领域的专家，为各类世界500强企业提供呼叫中心外包服务。Teleperformance集团于2007年进驻中国成立北京互联企信信息技术有限公司，目前在中国设立了6个联络中心站点，分布在5个城市，分别是北京（总部,有2个联络中心站点）、西安、南宁、昆明及佛山。北京互联企信信息技术有限公司旗下拥有超过5500名员工，服务于中国一二线城市，20个工作站点遍布全中国（其中包含14个合作伙伴的站点），提供13种语言与方言服务（包括普通话、粤语、英语、法语、德语、俄语、西班牙语、丹麦语、印尼语、日语、韩语、泰语和越南语），覆盖15个垂直行业。目前，上海分公司已正式成立，期待你的加入！