上海招聘

1、搭建客服团队服务体系；

2、组织团队成员创造和优化新的服务内容和方式；

3、处理团险客户投诉案件，解决疑难问题；

4、日常管理与监督团队服务过程，提高团队服务质量；

5、管理服务过程中各种显性风险，敏感的意识到潜在风险，并加以解决和规避；

6、提升团队服务过程中全方位的专业知识；

7、对团队进行定期考评；

8、培养团队接班人；

9、良好的与销售及其它部门的沟通；

10、适时招募新成员，为团队补充新鲜血液；

待遇：

入职前，签订正式劳动合同；

按国家规定缴纳社保；

做五休二，同时享受国家法定休假；

补充社保的员工商业保险（重大疾病，补充门急诊与住等）；

年度体检、年度旅游度假（转正一年后）；

每周体育运动、每月集体休闲活动；

岗位要求：

1、最低学历：本科及以上学历

2、工作年限：3年以上相关行业经历（团险或财产保险行业客服经验）

3、有团队管理经验；

4、年龄：30岁以上

    上海奇点保险代理有限公司成立于2008年8月，是一家经中国保险监督管理委员会批准设立的专业保险代理公司。奇点保险是上海***“以人力资源助手”为定位，专注于企业保险的专业保险中介机构。能够向客户提供极具竞争力的保险方案及周到贴心的理赔服务，公司业绩年年翻翻，已经成为上海企业保险市场上极具知名度、影响力的服务商。公司正在改变客户对保险行业的看法，提升保险公司对客户服务的认知，使企业真正享受了省时省力的保险服务。
    奇点保险在业务取得快速发展的同时，公司在专业化和规范化建设亦在做进一步深化。健全组织架构，搭建人力资源管理体系、战略规划指导体系、运营服务支持体系、合规风险管控体系等管理体系，全面保障公司业务的持续、稳定、健康发展。
    我们的愿景是：成为国内***的专业保险中介机构！
期待有识之士能加盟公司，与公司共同成长，创造辉煌的明天！

公司地址：上海市闵行区联航路1588号1B业务楼401室