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网络客服

上海泽稷教育培训有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-08-17
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、为学员提供快速的、准确的产品咨询及相关服务;
2、在线回复学员咨询,并按照工作流程做及时解决及反馈处理;
3、记录、反馈学员需求改进建议并对后续问题跟进处理;
4、具备处理学员投诉能力及沟通技巧;
5、完成上级领导其他安排的工作。


岗位要求:
1、大专及以上学历,应届毕业生表现优秀可以考虑培养;
2、具有网络销售的技巧,熟悉各种网络操作知识;
3、熟练使用电脑基本办公软件,打字速度不低于60字/分钟;
4、具有良好的沟通表达能力及团队合作精神,能保质保量的完成上级安排的工作;
5、身体健康,头脑反应敏捷,能随机应变,处理不同客户的需求和问题,有良好的服务意识、耐心和责任心;
6、有教育培训行业经验者优先考虑。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

  泽稷简介:泽稷,语出《山海经·西山经》“丹水出焉,西流注於稷泽”,取其“泽被社稷”之义,体现了泽稷财经兼济天下的宗旨,定位了泽稷财经开阔的视野、高端的品味和经世致用的精神。
 上海泽稷教育培训有限公司是一家集财经证书培训、企业培训以及就业服务等产业为一体的综合性企业。公司发展围绕线上教育+线下教育的运作模式以及B2B+B2C的运营模式,基于教育全产业链的角度,不断扩大公司培训业务规模,加快各地分校建立,致力于打造全球财经教育领导品牌!
  泽稷教育联合权威财经组织、国内***财经学府、全球著名高校共同组建国内外一流师资团队,以国内顶尖课程顾问团队和具有丰富经验的教务团队为全球数以万计的企业、学生提供高质量的教育培训咨询和教学服务。泽稷教育证书项目部不仅引入了CPA、ACCA、CFA、FRM等高端财经类职业证书,而且还开展了会计职称、基金从业资格证书等大众财经职业证书的培训项目。
  为了实现“互联网教育——校园全球化”这一目标,泽稷教育引进业内专业的影像设备,结合先进的互联网技术,立志打造以互联网教育传媒为基础,集教育、娱乐、互动为一体的具有全球影响力的财经互联网学习平台。泽稷网校提供与面授课程配套的高清网课+实景网络课堂,并建成高效便捷的网校学习服务体系以及完备的题库、答疑体系。
天高任鸟飞,泽稷将一如既往地秉持与时俱进的品格与追求卓越的精神,致力于教育培训事业,为国家乃至全球学生及社会人士创造高端学习交流平台,培养具备广阔国际视野和实际应用能力的一流人才!

联系方式

  • Email:finance@163.com
  • 公司地址:地址:span纪念路8号上海财经大学国家大学科技园 10号楼3楼泽稷教育