上海招聘

一、工作职责

1、负责基盘客户、流失率的管理；

2、负责公司售后客户满意度管理工作，负责客户投诉的处理；

3、负责客户定保的邀约，为客户的流失率负责；

4、负责公司规范服务管理；

5、负责售后业务指标达成监督分析工作；

6、负责客户保险销售的推动管理。

二、任职要求

1、有1年以上汽车行业客户管理工作经验；

2、有较强的团队管理和领导能力，善于沟通协调；

3、责任心强，能承受工作压力，敢抓敢管；

4、有一定文字功底，熟练运用EXCEL等办公软件。

柚紫养车，是已经完成三轮风险投资的中国连锁百强企业，公司成立五年来，形成了“基于会员制的汽车服务连锁新养道”的专注于“汽车快修快保”的汽车连锁服务平台。

公司已经完成以微信、APP和PC端的线上开发和上线，线下汽车服务连锁门店已经突破50家，横跨上海浦东、虹口、杨浦、宝山、普陀、长宁、闵行、松江等各重点区县，创造了汽车后市场的发展速度之最！公司现在员工近200人，服务超过100000名客户，赢得了客户和媒体的信赖。

公司在2016、2017年先后荣获“创业邦2016年创新中国消费升级优秀企业”、“中国汽车创新大典100强优秀企业”、“奥迪创新实验室数字化+专场优秀企业”、中国汽车后市场连锁百强、中国汽车服务连锁最有影响力企业等荣誉称号！

公司业务范围涵盖汽车维修、汽车保养、汽车洗车美容、汽车装潢、汽车改装、金融保险、二手车等一站式服务。

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