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游戏客服专员

上海觉地信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-17
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

【岗位职责】

1、网络在线解答和处理玩家反馈的游戏问题;

2、监控游戏运行状态,维护游戏和游戏平台的正常秩序;

3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;

4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

5、发布客服公告,接听玩家的求助或投诉电话,回复玩家提问;

6、协助用户遇到的问题。


【任职要求】

1、 高中或以上学历,专业不限;

2、 普通话标准,发音清晰,善于沟通,乐于助人;

3、 能熟练操作Word、Excel等软件,打字速度较快;

4、 具备良好的服务意识、能承受较大的工作压力;

5、 热爱游戏、喜欢玩游戏优先考虑。

公司介绍

上海盛也网络技术有限公司,创立于2014年,是一家知名的微信小程序服务商,致力于为个人和中小企业提供新媒体领域的互动创意和技术服务。旗下涵盖自媒体内容、互联网营销、网络文学、在线游戏、投资孵化等领域,合作客户包括滴滴出行、百丽集团、沪江网、德高巴士等知名企业。

我们的业务涵盖公众号、小程序、小游戏、短视频等业务,并通过联运、合作、孵化等扩大我们的产业链。目前主要是借助微信生态体系精细划分用户,以用户为核心,通过内容、产品以及服务来吸引、汇聚各类垂直用户。我们每年为小说、小游戏等行业等众多客户提供基于社交自媒体平台的精准推广。

公司创始人毕业于上海交大计算机硕士,前腾讯员工。核心团队人员均来自于腾讯、宝洁等业内知名企业。

公司名字取自于“国之盛也,民之安也”,旨在强调员工进步与企业发展相统一。

 我们的价值观是:
大力出奇迹:明确职责,恪守承诺,顺畅沟通,高效合作
拥抱变化:基于数据,快速决策,高效执行,结果导向
主人翁精神:专业负责
以奋斗者为本:积极进取,追求卓越,独立掌握自己的命运
成长:员工与企业共同成长

最后对于应聘的人员来说肯定还会关心我们的福利吧~
1、五险一金、年度体检、生日礼、传统节日礼、零食、冷饮、水果、这些我们统统都有;
2、每月都有1-2名CEO特别奖,当然是奖励特别优秀的你;
3、我们一年两次涨薪窗口,只等你来开启大门;

以上福利吸引到你了么?我们还会有不定时的旅游和聚餐~~~~

怎么样?
快来和一群有趣的小伙伴做有趣的事情,
用最轻松有趣的方法去实现一件件有趣的产品,
还等什么?快快加入我们吧~~~

联系方式

  • 公司地址:地址:span零号湾1号楼