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客服专员

爰金(上海)金融信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-08-14
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职务描述:

1、通过电话形式,解答客户在申请贷款过程中遇到的相关问题。

2、根据公司安排做好客户的沟通回访服务工作。

2、及时反馈客户需求及投诉建议;

3、完成上级领导交办要求的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历(可非全日制,接受实习生),专业不限,有金融客服相关工作经验者优先;

2、普通话流利,吐字清晰,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通。

3、性格开朗,细心、具有良好的服务意识,责任感强。


工作地点:浦东新区东方路3539号东方尚博创意产业园(地铁6、7号线高科西路站1号口)

福利待遇:周末双休+五险一金+带薪年假+餐饮补贴+节日福利+年终奖金+年终分红+专业培训+晋升机会

公司介绍

本公司是一家专业从事身份信息认证、信用评估、大数据分析等信用信息应用研发与服务的企业。目前广泛应用于各行业风险管理、风险防范、个人信息保护、防欺诈等相关领域。我们与全国公民身份证号码查询服务中心建立了多年稳定的合作关系,提供身份认证信息准确且迅速且并在金融小额贷款等行业方面有多年的身份验证经验和深厚积累。管理团队全部为从事IT技术服务行业多年的资深业内人士,具备深厚的行业从业背景,对风险模型管理、风控规则制定等企业核心问题有深刻认识及丰富的经验。公司立志于构建诚信社会,降低企业运维风险,全力为用户提供专业、高效、便捷的公民身份认证及相关增值服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span川和路55弄10号楼