上海招聘

岗位职责:

1. 天猫售后客服：退款处理，与顾客沟通，纠纷处理，平台客服小二沟通

2. 客服QC管理 ：售前/售后客服管理，外包客服服务质量监控&培训

3. O2O配送管理 ：审单，分单，现下店铺配送 整体路程管理

4. 分析退货退款状态

任职资格:

1. 学历和语言要求：专科以上

2. 相关工作经验：3年以上

3. 相关技能和能力要求：ppt, excel, word等

ITO 伊稻（上海）商业有限公司2007年成立于上海；
是中国专注于旅行方式的旅行美学设计品牌；
我们为所有风格追求者提供简约、鲜明、实用并细节完满的出行用品，丰富他们的旅行生活；
公司研发Ginkgo获得2014年德国红点（REDDOT）设计奖；
拥有线上电商平台及线下多家高端商场直营门店；