上海招聘

主要职责

1.汇总/受理租户需求、意见反馈或建议、投诉，并传递信息予各部以便于其组织跟进、落实整改及回访情况； 

2.带领团队对公共区域进行检查工作，对公共环境、公共设施有明确检查标准，确保楼层公共环境整洁、公共设施完好，有需要时与相关团队公共解决；

3.带领团队协助租户办理各类申请，确保各类申请有序落实，做好汇总记录；

4.汇总跟踪各项涉及租户事项的内部进度，包括跨部门协调等，并及时传递信息以建立并保持本项目与租户间的沟通渠道、了解租户意向动态；

5.据各部门工作安排需要，带领团队积极配合进行协调租户之工作，包括但不限于安全演练、环境清洁、绿化及虫控、工程整改及定期检修、租户施工、停电、玻璃更换、节假日安排等，确保包公路时刻处于良好运营状态； 

6.负责整理本部门文件管理工作，草拟各类文函：问卷调查、投诉处理、对外文函等，并落实发放给到租户； 

7.建立/落实对团队队员的业务培训工作，强化团队队员对租户/访客的服务意识；

8.统筹团队队员的排班考勤请假等事宜；

9.完成上级交代的其他事项。

兴业太古汇项目由两家香港上市公司，香港兴业国际集团有限公司与太古地产有限公司按50：50比例共同投资、拥有兼管理运营，项目位于上海浦西静安区南京路商圈核心优越地段，与地铁13号线无缝连接，毗连地铁2号线及12号线南京西路站，尽享四通八达的地利优势。整个项目占地面积约6.3万平方米，总楼面面积约为32.2万平方米，包括一座面积约10万平方米的时尚购物中心、两幢逾17万平方米的甲级办公楼、三家逾5万平方米，共提供超过400间客房的豪华酒店及酒店式住宅。