上海招聘

麦当劳客服

一、岗位名称：麦当劳客服专员（初级）

二、岗位职责：为麦当劳顾客提供关怀服务，解决顾客咨询问题，记录并升级顾客投诉问题。

三、任职要求：

1、大专以上学历毕业？

2、有快餐或者投诉类支持服务背景优先？

3、一年以上呼叫中心工作经验优先

4、性格温和，良好的电话礼仪和技巧？

四、岗前培训：培训2周。会有专业培训师进行系统培训。培训包括理论业务知识、电脑操作、电话实训。

五、薪资福利： 

基本薪资：2450

项目津贴：400/600/800 （根据面试情况分别对应呼叫中心工作经验在0.5年/1年/2年以上）

奖金绩效：0-800元

餐补：12元/天

税前薪资总计约在（3800~4300元/月）

员工发展：项目每年会有2次内部评选，通过培训考核的初级客服专员，可有机会从初级升级到高级专员。升级至高级专员后，绩效奖金调整至：0-1000元，项目津贴增加500元。总计税前收入可以增加700元。

掭赋信息集团目前拥有员工近1000人，公司总投资1亿多，公司土地面积20.4万平方米，公司规模仍在不断地扩大。
公司总部坐落在繁华的大上海，相继在北京、广州、杭州等城市成立了分公司。作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案，公司一直秉承着“诚信、和谐、效率、服务”的经营原则，积累了全面而先进的企业管理经验，形成了科学有效、稳健发展的管理业务模式。
公司还在不断的发展中，目前可供选择的岗位很多，像行政类，客服类，销售类等，所有岗位晋升空间很大，福利齐全，收入稳定可观。欢迎有理想，有能力的小伙伴们加入掭赋信息！