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售后客服

上海一统投资(集团)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-09
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服主管  投诉专员

职位描述

1.接听400客服热线,通过电话与客户沟通,解答客户对公司产品的问题,完善客户信息并系统录入;

2.回答客户在线咨询,维护内容及反馈给上级;

3.每天接听客户的产品预订和咨询;

4.配合完成上级其他要求工作


任职资格:

1、呼叫中心1年以上工作经验,优秀的沟通技巧及表达能力;

2、年龄22-40岁;男女不限;普通话标准;打字熟练

3、对待工作热情,具备必要的安抚能力,愿意帮助同事;

4、具备良好的团队协作能力,良好的服务意识;

5、打字迅速,并能熟练使用office办公软件;




职能类别:客服主管投诉专员

关键字:客服

公司介绍

  上海一统投资(集团)有限公司成立至今已有二十余年。旗下子公司:上海一统农业发展有限公司、上海一统水产品有限公司、上海一统餐饮管理有限公司、陕西一统农业发展有限公司以及两家食品加工企业--澳司迪(上海)食品有限公司、宁夏统牌食品开发有限公司。
  二十年来,一统始终追求产品的不断创新和升级,在问题中总结经验,在创新中寻求突破,逐年推出各种以生鲜为主的高端食品礼盒。其中“统牌海鲜”的市场口碑和销量尤为突出,在团购福利市场被各大企事业单位定为指定采购产品。
  一统集团从食品礼盒营销起步,不断完善产业链,目前已打造成以农业生产、开发、加工为基础,集传统营销、电商平台、仓储物流、售后服务于一体的综合性经济实体。公司专注于为客户提供优质、安全的农产品和人性化的售后服务。配送中心可提供一件代发服务,保障产品72小时之内送达客户手中。

联系方式

  • 公司地址:地址:span贵阳路398号5楼507室文通国际广场