上海招聘

工作职责：

一、售后流程体系的建立与优化。

三、监控各项工作的完成情况。

1. 每日核查是否有异常订单产生，现场协调解决，

2. 及时处理TP反馈的各项问题（物流、仓库、产品问题等等）。

3. 每月抽查线上渠道（淘宝，京东）的客服服务情况。

任职要求：

1、大专以上学历，3年天猫、京东在线客服工作经验，2年及以上管理经验；

2、熟悉天猫、京东的平台规则、交易流程、能独立处理交易纠纷及各类投诉；

3、具有良好的团队管理能力和较强的沟通协调能力；

4、工作耐心细致，责任心强，有较强的压力承受能力和心理疏导能力；

作为中国曾经的电视广告公司，橡果国际如今利用20年的电视直销历史，通过在中国的电子商务平台、特定电子商务和社交电商平台上，以及直销等方式向消费者销售其优质品牌产品。
橡果国际的业务包括两个主要部门：品牌部和新业务部。在品牌部，橡果继续销售其知名品牌，包括背背佳姿势矫正产品和氧立得家庭医疗器械产品。新业务部成立于 2018年，包括把世界上***的新鲜和安全的食物直接带给中国消费者的橡果生鲜，以及通过创建数字内容，把美国名人人才和品牌带给中国，也成为他们在中国的数字化代表的橡果娱乐。