在线客服项目质检(月休8天)
广东国利信息网络有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-10-17
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.3-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.按要求对客服聊天记录抽检,对每条聊天记录进行客观公正的评价;
2.发现并收集质检中的问题,及时反馈;
3.对质检情况定期进行分析总结;
4.通过质检中收集的素材,汇总、整理、编写案例分析。
要求:
1.年龄在22-35岁之间;
2.无违法违规不良记录
3.学历大专以上学历优先;
4.视力裸视0.6以上,矫正视力0.8以上(无色盲、色弱、沙眼);
5.能服从公司安排作业,能吃苦耐劳
6.要求半年以上服务类质检工作经验,熟练使用万用表等常规函数办公软件,对文字及数字有较高敏感性,问题判定性其原因条理清晰,主观性强。
上班时间:09:30-18:30
休息:轮休
上班地点:广州市天河区黄埔大道中315号羊城创意园自编3-08
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
国利公司成立于1993年,前身是国际寻呼台,2001年开始进入呼叫中心行业,2015年开始进入新媒体,至今已拥有23年的通讯行业服务经验,经工业和信息化部***批审批全国资质的服务外包公司,目前是一家国内领先的云通讯解决方案及服务供应商。
目前在职员工人过千人;
在广州、上海、湖南长沙、四川成都均设有分支机构;
合作伙伴:阿里健康、阿里移动事业群(UC)、视源股份、汤臣倍健、美赞臣、中国移动、美国领事馆、平安银行、中国人寿等;
主要业务模式:全媒体营销及客服、大数据精准营销及策划、全媒体销售CRM系统搭建;
全媒体营销及客服的常见合作模式:全媒体座席及系统租赁、全媒体营销或客服业务流程全外包、营销及客服人员外派;
2015年成为易迅通平台(中国移动及AVAYA联手打造的移动互联网APP平台及语音网络多元化服务平台)***供应商。
有意者欢迎亲临我司面试或E-mail(请勿以附件形式发送)至本公司如述地址。
你经历过付出了努力却得不到相应的回报吗?是否还向往着月入过万的生活?有着远大的抱负却怀才不遇?国利企业为你提供平台!只要你愿意付出并持之以行,你想要的,这里都能让你实现。国利企业,期待的加入!
目前在职员工人过千人;
在广州、上海、湖南长沙、四川成都均设有分支机构;
合作伙伴:阿里健康、阿里移动事业群(UC)、视源股份、汤臣倍健、美赞臣、中国移动、美国领事馆、平安银行、中国人寿等;
主要业务模式:全媒体营销及客服、大数据精准营销及策划、全媒体销售CRM系统搭建;
全媒体营销及客服的常见合作模式:全媒体座席及系统租赁、全媒体营销或客服业务流程全外包、营销及客服人员外派;
2015年成为易迅通平台(中国移动及AVAYA联手打造的移动互联网APP平台及语音网络多元化服务平台)***供应商。
有意者欢迎亲临我司面试或E-mail(请勿以附件形式发送)至本公司如述地址。
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联系方式
- Email:yuhua.liang@guoly.com.cn
- 公司地址:地址:span五山路371号中公大厦22楼