上海招聘

1. 当买家咨询产品相关问题时，进行解答，要求在解答时做到自信、专业。  协助买家购物，帮忙推荐合适的产品，给与合理的建议，

2.对有议价、补偿需求等的特殊买家群体发放优惠券。要求在沟通中做到耐心、温和

3.当买家付款后需指定快递、修改地址等特殊要求时对订单进行插旗备注。要求在备注里做到规范化。

4.当买家反馈售后问题时，判断退款、退货、换货的处理方式，并引导买家申请退款、退货等操作。

    作为全球***的文具制造商之一，晨光文具一直致力于让学习和工作更快乐、更高效。产品涵盖书写工具、学生文具、***具及其他相关产品四大领域。公司于2015年1月27日正式在上海证券交易所挂牌上市，股票代码603899。
晨光文具在全国覆盖近8万家零售终端，同时基于市场需求每年推出上千款新品，产品远销全球50多个国家和地区。公司总部位于中国上海，拥有总占地面积达350亩的工业园区，中国制笔工业基地、中国制笔中心、***工业设计中心，以及中国轻工业制笔工程技术重点实验室均落户于此。
晨光文具在过去近十年持续保持两位数的快速增长，2019年总营收111.41亿人民币，同比增长30.53%。