上海招聘

1、有效搭建公司客服团队，设定考核指标，建立团队考核体系；

2、监督管理客服人员的各项日常工作，以及建立质量指标体系，进行各环节的服务质量评估；

3、客服团队工作流程梳理，设计并组织客服人员的管理及培训；

4、及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好售后服务。

任职要求：

1、大专及以上学历，要求英语熟练，三年以上区块链&金融行业客服团队管理经验；

2、具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题；

3、能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力，数据处理、分析及总结能力；

4、具备创业心态，拥抱变化，能快速调整适应。

上海启日信息技术有限公司，注册成立于2014年2月，目前员工100人左右，其中70%以上为技术研发人员。
公司汇集了来自于阿里巴巴、蚂蚁金服、IBM等知名公司的精英人才，拥有一支具备强大开发能力和深厚专业背景的技术团队。公司专注于区块链底层技术研发，致力于打造行业基础设施，打破区块链技术的应用门槛。
作为区块链技术服务提供商，公司的主要目标是打造安全、透明、开放、友好的区块链底层商业基础设施，打破区块链应用的门槛，促进行业快速发展。公司以技术为向导，以合规为准则，为全球用户提供安全、合规的数字金融服务。