上海招聘

岗位职责：

1、负责电商平台店铺售前客服接待，通过聊天工具与顾客交流，对顾客的疑问进行解答，最终促成交易。

2、负责日常订单的售中问题处理，打单发货单据的操作，包含核实快递的物流信息等等，协助仓库发货。

3、负责店铺日常订单售后问题处理，客户在产品使用中遇到的问题，及时反馈给技术部门，协助解决。以及后台退换货申请的审核，客户投诉和订单错发漏发等问题。

4、其他上级交待的工作任务。

任职资格：

1、高中、中专或以上学历。

2、有电商客服经验，熟悉电商平台下单、支付、退换货等操作流程优先。

3、做事细心负责，学习能力和服务意识强，有团队协作精神。

4、具有良好沟通能力和语言表达能力，能够承受一定的工作压力。

雷塔智能是一家以“文具数字化”为使命的创新型企业。公司秉承“真诚、热爱、创造”的价值观，沿袭“以终为始、以简致繁、使能示能、正名责实”的方法论，不断为用户体验升级而迭代产品。

我们崇尚科技带来的便利，也希望能将传统文具的简单、直接、高效带入到数字世界中。作为行动派，我们行动起来，亲手将梦想变为现实，把想象中的设备带到这个世界上。

“超级笔记 A5”是雷塔智能推出的***款面向消费者的数字笔记产品。因为其独特的产品理念和定位，一经推出就受到了用户的肯定，市场的关注。

因为用户的肯定，我们更加坚定了信仰；我们也知道，我们还有更多的事要做。我们希望找到更多志同道合的的小伙伴加入我们，一起打造具有人文温度的数码产品，并将我们的成果分享给世界。

我们提供有竞争力的薪水，广阔的发展空间，更有相应的期权计划。

如果你身怀绝技、对世界充满了好奇、对生活充满热情、喜欢挑战自我，希望通过自己的能力对这个世界做出一点点改变，欢迎加入我们。