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客服(售前)

上海百胜软件股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职责:

1.负责平台订购业务:电商平台订单、开票、退款审核、数据的统计以及其他相关事宜的协助;

2.通过电话(网络)与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成工作指标;

3.做好集团新老客户客户服务工作,配合一线机构做好商机接线、跟进与拓展工作;

4.做好CRM数据清洗与维护工作,按照集团营销策略做好商机分配与跟进维护工作;

5.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

6 .领导分配的其他临时事宜;

资历与经验:

1、大专(含)以上学历;

2、电子商务、营销、计算机互联网相关专业。

工作经验:

1.口齿清晰,沟通良好,语言富有感染力;

2.对客服与销售工作有较高的热情;

3.具有较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4.性格坚韧,思维敏捷,具有良好的应变能力和一定的承压能力;

5.热爱互联网软件行业,1年以上相关工作经验为佳。

公司介绍

上海百胜软件股份有限公司成立于2000年,是全渠道零售解决方案服务商,为鞋服、运动、家具、日化、美妆、珠宝、食品等品牌企业提供管理咨询和信息化解决方案,业务涵盖零售分销、供应链、电子商务、移动应用、大数据等领域。目前,百胜软件在全国拥有100多家星联服务机构,为客户提供及时的服务支持,保障30多万家实体门店和2万多家网上商店的日常运营。移动互联网时代百胜软件致力于为中国零售企业提供全渠道零售解决方案和运营服务,帮助客户实现新零售转型和商业创新,成就智慧品牌,创造非凡价值。

联系方式

  • Email:cczdy@163.com
  • 公司地址:地址:span成都市高新区交子大道387号中海国际中心G座710