上海招聘

客户管理服务

1 对接销售部新项目，承接项目需求

2 管理客户关系，保证客户满意度，发掘客户潜在需求

3 管理外包项目执行过程，并保持客户粘度，依据客户要求做内部协调，以保证客户需求得到充分执行

4 处理项目相关任何突发事件，包括不限于客户投诉，员工工伤、意外等

5 对接客户收集考勤，转达客服部，按照项目节点收集薪资账单、发送账单确认款项

6 按照项目节点跟进客户确认当月账单，跟进账单费用到款情况

7 对于当月未到款项目做好回款跟踪

员工管理服务

1 对接招聘接收员工入职信息

2 管理员工入离职流程，包括入职手续办理，入职材料收集，入职指引等，按照法律法规规定节点内完成，规避用工风险

3 员工日常对接、服务，解答员工问题，根据员工需求协调公司内部给与员工服务

4 发现潜在用工风险，对于有潜在用工风险的员工及时沟通、处理，将员工风险降低到最低

5 执行员工福利内容，关心员工，维护员工在职率，减少员工离职率

岗位要求：

1 全日制大专学历，0-2年人力资源或相关工作经验，人力资源相关专业优先；

2 具有较强的进取心，良好的沟通协调能力，客户服务意识、执行力和抗压能力，情绪稳定性高；

3 能进行客户关系和员工关系维护，工作态度积极向上；

4 熟练使用Microsoft Office 办公软件；

5 面试通过后会根据经验和面试情况定薪

顶一网络从事网络科技、计算机科技领域内从事技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务，网络工程，电子商务、电子产品、企业管理咨询，商务信息等业务活动。
每一个我们的朋友，不管认识之前如何，合作之后都希望能拥有一份持久轻松愉快的心情。
每一个我们的同事，不管进来之前如何，出去之后都希望能拥有一身正气和澎湃的激情！