客服助理
上海浅橙网络科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-08-14
- 工作地点：上海-杨浦区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5.5-6.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.接听用户来电，问题解决，反馈及跟踪
2.熟知公司业务及产品信息
3.与相关部门紧密配合，协调沟通；
4.维护客户关系，投诉反馈及处理。
5.客户回访
任职资格：
1.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2.熟练运用office；
3.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
入职全额缴纳五险一金，位于地铁站附近。
公司介绍
上海浅橙网络科技有限公司，公司致力于消费金融业务，核心团队来自腾讯、京东金融、蚂蚁金服、财付通和招商银行等，拥有互联网+金融双重背景，值得信赖。
联系方式
- 公司地址：地址：span江湾城路99号8幢10F