上海招聘调度文员

调度文员

1、负责运输项目的日常工作；

2、负责运输项目的监督、确保运输时效及服务质量并做好现场调度沟通；

3、订单管理，包括订单接收与整理、在途跟踪、异常问题内外部协调与处理，并准确记录以及对突发事件或者特殊案件及时上报，确保订单执行达到客户要求；

4、定期汇总运输项目的运作数据并分析与总结，提出优化流程，提高质量；

5、收集运输项目中的问题并有效的解决；

6、配合项目管理部门做好客户关系的维护；

7、协助上级领导执行其他相关的工作和任务。

任职资格：

1.office（excel）操作熟练，熟悉车辆调度；

2.有一定客户服务物流行业工作经验；

3.具有良好的客户服务意识，善于聆听和表达，有优秀的团队协作能力和沟通能，善于处理突发事件；

4.学习能力强，逻辑清晰。

“丰泽大地，茂迁有无”，泽茂国际物流（上海）有限公司成立于2013年，致力成为以客户为中心，覆盖快运、整车、仓储与供应链、跨境等多元业务的综合性物流供应商。